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1、京东咚咚是京东为卖家和用户提供的一个在线聊天工具，也可以叫做京东客服聊天工具。
2、它可以帮助卖家与用户在线即时沟通，及时回答用户咨询的问题，提高用户购物体验和效率。
3、同时，它也为用户提供了安全可靠的购物保障，使得在线沟通更方便快捷。
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京东咚咚
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